Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Зарядное устройство для телефона это технически сложный товар или нет

Права покупателя регулируются законодательством путем установленного срока, в течение которого потребитель может увидеть дефект в товаре и сделать возврат этого товара продавцу. Данный срок отсчитывается со дня покупки изделия и составляет 14 дней. Не все люди знают о том, что не на все товары распространяется право на обмен. Или на возврат. Существует такой перечень технически сложных товаров, обменять которые нельзя. В таком случае возврат не всегда возможен, так как покупатель при этом может столкнуться с большим количеством трудностей.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Продавцы сказали, что зарядное устройство является технически сложным товаром (неужели правда?

Всем привет, у нас тут с товарищем elestrago , возникло недопонимание по этому вопросу, и он,как добрый молодец, вместо аргументов кинул меня в бан лист, ну это не имеет отношение к делу. Мое мнение.

Есть зарядник для мобильного телефона, вроде неплохой. Его нельзя вернуть,получив обратно заплаченные деньги, так как товар надлежащего качества, в силу ст 25 ОЗПП и перечня 55 от Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура ; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями Я считаю,что зарядник,это либо электробытовая машина, либо бытовая радиоэлектронная аппаратура,следовательно,если нет брака, то вернуть этот товар нельзя,обменять тоже.

Для тех кто в танке,перечни и 55 относятся к разным статьям закона, относится к товарам с браком, а 55 к товарам без брака. Я печку газовую возвращал без проблем, хотя она "бытовое газовое оборудование". Цвет жене не понравился Все зависит от торгующей организации, есть пидарасы, а есть нормальные.

Я как бывший сотрудник Связного скажу, что зарядку надлежащего качества без проблем можно вернуть, если состояние упаковки и внешний вид позволяют её пустить в повторную продажу. Почему ребята отказались возвращать - сложно сказать, сумма совсем небольшая. Возможно продали косячную зарядку типа не в родной коробке и решили всеми силами от неё отбрыкаться, но удивительно, что горячая линия их поддержала.. Хотя опять же, пусть Евросеть и Связной объединились, у них все равно разные стандарты обслуживания.

В Евросети все более безбашенно даже по меркам Связного. Но по закону в данной ситуации продавец вправе не возвращать деньги. Но вправе их вернуть, просто по своему желанию, а может не вернуть, и суд подтвердит это право на процентов. Читать надо до скобок - "Технически сложные товары", для этих товаров есть отдельный перечень, утвержденный Правительством.

Если раньше у него была конкретная формулировка, относящая его к ст. А значит его можно считать исчерпывающим для любых размышлений на тему ЗоЗПП. Какая формулировка? Если человек не прочел документацию,это его проблемы, обмана нет, не предоставления информации тоже. Сложнотехнический товар - товар выполняющий две и более функций. Смартфон - сложнотехнический.

Телефон - нет. Зарядное - нет. Эхх по жизни не спорил, а тут мне elestrago , предложил спор на пожизненный бан на пикабу на эту тему, надо было соглашаться, одним уверенным, но не умеющим читать законы как он, стало бы меньше.

Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. У нас же товар качественный,просто девушка ошиблась с выбором. Нет, ей предоставили ненадлежащую информацию о товаре. Просто она неверно изначально составила претензию, что дало фору юристам Связного.

Пришел я в магазин, говорю мне нужна зарядка на 3. Мне предоставили надлежащую информацию? Нет, а обязанности осматривать товар или изучать инструкцию у потребителя нет. Как раз быстрая зарядка работает за счет повышения напряжения. Тому есть банальная причина: силу тока амперы можно увеличивать лишь до определенного предела, который ограничен сечением проводника. При превышении - провод банально сгорает, и вообще есть риск короткого замыкания.

Напряжение же можно увеличивать до любого значения, без риска сжечь провод. Нужно лишь его своевременно и правильно контролировать. По факту - при быстрой зарядке оно может увеличиваться аж до 20В в зависимости от технологии. Обязанности осматривать нет, но это не имеет отношения к закону, так как есть право требовать предоставить информацию, ст 10 пункт. Изготовитель исполнитель, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах работах, услугах , обеспечивающую возможность их правильного выбора.

При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре работе, услуге , суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель исполнитель, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах работах, услугах , обеспечивающую возможность компетентного выбора статья При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров работ, услуг перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации пункт 1 статьи Информация о товарах работах, услугах в соответствии с пунктом 2 статьи 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в пункте 2 статьи 10 Закона.

Отсюда вывод,что пункты 1 и 2 относятся к доведению информации до потребителя. Меня не предупредили, что ток делится, а не на каждом порту по 3. Если судья не дурак, он решит по закону, тут и без адвоката ясно,что товар без брака. Блять, какой нахуй брак? Я нигде не писал, что товар ненадлежащего качества. Продавец не предоставил надлежащие сведения о товаре - это основание для возврата в силу ст. А как продавец докажет, что предоставил?

Разве что камеры пишут со звуком, но это бывает крайне редко. Продавец должен ее донести ГДЕ?? В чем непонятки? Есть ли доказательства,что она не была предоставлена? О чем с вами говорить, если вы не в вкурсе, что презумпция невиновности у нас только по административным и уголовным делам применяется? Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.

Выше вы утверждаете, что продавец ничего не должен доказывать и тут же цитируете статью, которая полностью опровергает ваши слова. Л - логика. Я ума не приложу,как покупатель, будет это доказывать, продавец хоть на коллегу сможет сослаться, ну или на видеозапись она в связном со звуком год назад была,я узнавал по другому делу. Если про 55 то входит в перечень технически сложных товаров и вернуть и обменять товар надлежащего качества нельзя. Есть мнения на этот счет?

Дубликаты не найдены. Все комментарии Автора. Вот проблема то блять открыть классификатор и узнать к чему относится зарядное устройство. Понадобилось мне приобрести мощную зарядку, для своего телефона, который поддерживает быструю зарядку. Зашла в ближайший магазин электроники, это оказался Евросеть. Объяснила какую зарядку нужно и в наличии оказался такой вариант. Быстрая зарядка, это не обязательно Квик чардж, 2. Нет, это ещё например Pump Express от Mediatek. Общероссийский классификатор продукции ОК 34 6 Зарядно-выпрямительные устройства бытовые.

Спасибо за ссылку, будет на что опереться. Информация о товаре предоставлена в инструкции, и она достоверна. Там разговор был про быструю зарядку а не амперы. Но продали простую. Как бы быстрой зарядка моэет быть или по амперам или по вольтам.

Если по напруге, то телефон спалишь. Вот и остаются амперы. Ниже дали сылки как и что такое быстрая зарядка. И имено это девушка просила.

Но ее обманули. Обязанности осматривать нет, но это не имеет отношения к закону, так как есть право требовать предоставить информацию, ст 10 пункт 3 Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам работам, услугам. Эта информация должна быть предоставлена продавцом до покупки.

То есть продавец обязан предоставить всю информацию до оплаты и вскрытия упаковки. Как вы видите, не все именно так, вот статья 10я Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам работам, услугам.

Но во 2м пункте говориться только об обязательной информации регулируемой законами РФ. В данном случае продавец ввёл в заблуждение покупателя предоставив неверную информацию что повлияло на его выбор.

А это нарушение пункта 1. Информация о товарах работах, услугах в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров работ, услуг , и делее уточнение относительно продуктов.

Если информацию покупатель получил после вскрытия упаковки, то такая информация является не своевременной, так как я получил ее после оплаты и вскрытия. А разве там не учитывают уровень пользователя. И данная информация должна быть предоставлена продавцом, а не на упаковке. Вы путаете пункт 1 и 2. Именно из-за пункта 1 магазин хочет произвести замену товара. Но они не связаны способом донесения. То есть информацию о характеристиках товара я могу получить от продавца это информация влияющая на мой выбор.

Но информацию по эксплуатации могу получить из инструкции информация не влияющая на выбор. Вы читаете только то, что хотите: мне нужен был один порт на 3. Как потребитель докажет, что информация не была предоставлена?

Кнопочный телефон это технически сложный товар или нет

Купил тут недавно в магазине беспроводную зарядку для своего телефона, но не понравилась её работа, то есть работает, заряжает, но довольно сильно нагревается сама и плюс ещё и телефон. Это вроде не дефект и вот я решил вернуть её в магазин через 3 дня пользования. Но в магазине отказались возвращать деньги ссылаясь на то, что зарядное устройство является технически сложным товаром. Разве они входят в этот перечень? Под какое определение попадает зарядное устройство?

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Причины для возврата бывают разные:. Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества.

Могу ли я передать зарядное устройство для телефона в ИВС? Юрист Колковский Ю. Да, у вас есть такое право. Сколько дней составляет гарантия на зарядное устройство для телефона? Юрист Матаев А.

Технически сложный товар или нет?

Приехала в этот же день в магазин, оплатила и получила товар. Только дома увидела, что выдали зарядное устройство только для батареек АА, а батарейки ААА оно не заряжает. Упаковку не вскрывала. На следующий день, Чек предъявила, товарный вид не нарушен. Продавцы сказали, что зарядное устройство является технически сложным товаром неужели правда? Это не телевизор, не холодильник , поэтому подлежит только обмену. Но другого зарядного устройства с такими характеристиками в магазине не оказалось, а покупать другой ненужный мне товар считаю нецелесообразным. Что делать в этой ситуации? Добрый день.

Зарядное устройство для телефона

Забыли пароль? Форум Общие форумы Правовой форум Подскажите по закону о защите прав потребителей. Страница 1 из 2 1 2 Последняя К странице: Показано с 1 по 20 из Опции темы Подписаться на эту тему….

Всем привет, у нас тут с товарищем elestrago , возникло недопонимание по этому вопросу, и он,как добрый молодец, вместо аргументов кинул меня в бан лист, ну это не имеет отношение к делу. Мое мнение.

Автор: paranoidoll , 24 июня в Вопросы по защите прав потребителей. В салоне Евросети купила зарядное устройство для сотового телефона. Так как спешила и времени проверять покупку не было, расплатилась и спокойно поехала домой. Модель телефона называла, сам сотовый консультанту показывала.

Подскажите по закону о защите прав потребителей.

Данное постановление устанавливает перечень исправных товаров, которые не подлежат обмену в течение 14 дней ст. То есть, если аккумулятор исправен и его товарный вид сохранён, но он не подошёл вам по форме, габаритам, комплектации, то вы можете обменять его в течение 14 дней на другой, а если нужного вам нет, то вправе требовать возврата денег. Если продавец тказывается его принять, то можете подать претензию и впоследствии обращаться в суд. Продавец верно указал Вам на ст.

.

Является ли зарядное устройство технически сложным товаром

.

Беспроводное зарядное устройство технически сложный товар? аппаратура- подходит или нет? или может телефоны это не.

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат технически сложного товара
Комментариев: 4
  1. Фома

    Любить свою землю, чтить предков.

  2. Осип

    Нужно разрешить осужденным носить при себе камеру наблюдения и тогда уфсин задумается пытать или не пытать осужденного!

  3. Октябрина

    Вам новых клиентов, нам новых Ваших видеороликов :)

  4. Ульяна

    3. А теперь ключевой вопрос

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2020 Юридическая консультация.